УСЛОВИЯ СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

УСЛОВИЯ СОГЛАСИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Пожалуйста, перед приобретением товара в нашем интернет-магазине Терлайн ознакомьтесь с пользовательским соглашением.

Настоящий текст является пользовательским соглашением между интернет-магазином Терлайн, именуемым в дальнейшем «Интернет-магазин», и пользователем услуг Интернет-магазина, именуемым «Покупатель». Соглашение определяет условия приобретения товаров через сайт Интернет-магазина.

1. Основные положения

1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа.

1.2. Информация, размещённая на сайте Интернет-магазина, содержит условия предложения о покупке товара и является публичной офертой, статус которой установлен ст. 633 Гражданского кодекса Украины. Акцептом считается факт оформления заказа на предлагаемый товар.

1.3. При оформлении заказа Покупатель соглашается с условиями, изложенными в данном Соглашении, путём проставления отметки в графе «Я прочитал и согласен с правилами Соглашения» при оформлении заказа.

1.4. Совершить покупку в Интернет-магазине может любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить товар.

1.5. Оплата товара производится в национальной валюте Украины — при получении товара или путём безналичного банковского перевода.

2. Информация о товарах

2.1. Товары представлены в каталоге посредством фотообразцов, являющихся собственностью Интернет-магазина.

2.2. Каждый фотообразец сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием товара.

2.3. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону, через приложение Viber или по электронной почте) дополнительную информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

2.4. Указанная на сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке.

2.5. В случае изменения цены на заказанный Покупателем товар менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует Покупателя (по телефону, через Viber или по электронной почте) для получения подтверждения или аннулирования заказа. При невозможности связаться с Покупателем заказ считается аннулированным.

3. Порядок приобретения товара в Интернет-магазине

3.1. Заказы принимаются через Интернет-магазин и официальные страницы в социальных сетях.

3.2. Покупатель Интернет-магазина имеет право оформить заказ на любой товар, представленный на сайте Интернет-магазина и имеющийся в наличии. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону, по электронной почте, через Viber или самостоятельно на сайте.

3.3. При отсутствии товара на складе менеджер компании обязан уведомить Покупателя (по телефону, через приложение Viber или по электронной почте).

3.4. При отсутствии товара Покупатель имеет право заменить его товаром аналогичной модели, отказаться от этого товара или аннулировать заказ.

3.5. Покупатель имеет право отказаться от заказа в любое время до момента его отправки Покупателю, уведомив Интернет-магазин по телефону, через приложение Viber или по электронной почте.

4. Доставка и передача товара Покупателю

4.1. Доставка товара, приобретённого в Интернет-магазине, осуществляется службой доставки «Новая почта» ,»Розетка » , «Укрпочта » и курьерской службой Интернет-магазина.

4.2. Отправка заказанного товара производится в течение трёх рабочих дней с даты подтверждения заказа Покупателем. Воскресенье и официально признанные праздничные дни не входят в число рабочих.

4.3. Вместе с заказом Покупателю предоставляются следующие документы: транспортная накладная (выдаётся курьерской службой при доставке), товарный чек или расходная накладная (по запросу Покупателя).

4.4. Покупатель обязан при получении Заказа (в отделении «Новой почты» или при адресной доставке) проверить количество, качество, ассортимент и комплектность полученного товара. 

4.5. Фактом приёмки товара Покупателем является его оплата — в отделении «Новой почты» или при адресной доставке. ПРОВЕРИТЬ ЦЕЛЬНОСТЬ ТОВАРА В УПАКОВКЕ (повреждения при транспортировке фиксируются на отделении превозника и составляется акт и сообщение в вайбер) за выявленные повреждения после получения за пределами отделения или после получения.

4.6. После приёмки товара претензии Покупателя по количеству, качеству, ассортименту и комплектности принимаются в установленном законом порядке. 

4.7. В случае отказа Покупателя от заказа в момент доставки Покупатель оплачивает расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа.

4.8. Покупатель не обязан компенсировать расходы Интернет-магазина, связанные с доставкой заказа, если при приёмке товара будет установлено, что поставлен товар ненадлежащего качества, количества, ассортимента или комплектности.

5. Оплата заказа

5.1. Заказ, оформленный в Интернет-магазине, оплачивается Покупателем путём банковского перевода или наличными при получении.

5.2. Оплата заказа по безналичному расчёту осуществляется Покупателем путём 100% авансового перевода средств на расчётный счёт Интернет-магазина в течение двух рабочих дней с даты подтверждения заказа.

5.3. При непоступлении средств Интернет-магазин оставляет за собой право аннулировать заказ.

6. Порядок возврата товара надлежащего качества

6.1. Покупатель имеет право отказаться от поставленного товара до момента его приёмки, в момент получения от курьера или в пункте выдачи.

6.2. Возврат товара в Интернет-магазин возможен при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, оригинальной заводской упаковки и транспортной накладной.

6.3. Возврат товара в Интернет-магазин осуществляется за счёт Покупателя.

6.4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества Интернет-магазин возвращает уплаченную за товар сумму за фактом возврата, за вычетом компенсации расходов магазина, связанных с доставкой товара Покупателю.

6.5. Товары Интернет-магазина относятся к категории предметов гигиены, которые не подлежат обмену и возврату согласно законодательству Украины (постановление Кабинета Министров Украины от 19.03.94 № 172). Однако администрация сайта всегда стремится удовлетворить потребности клиентов и в особых случаях готова пойти навстречу.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя Заказ в Интернет-магазине, Покупатель даёт своё согласие Интернет-магазину на сбор и обработку (накопление, хранение, адаптацию, обновление, использование, распространение, обезличивание и уничтожение) указанных им данных, а именно: фамилии, имени, отчества, адреса электронной почты, телефона и адреса проживания — в целях обеспечения реализации отношений купли-продажи, защиты прав потребителей, а также проведения рекламных и маркетинговых исследований.
Также Покупатель даёт согласие на передачу (распространение) своих данных транспортно-экспедиционным и курьерским организациям, а также третьим лицам (без ограничения) по усмотрению Интернет-магазина. Настоящее положение действует без ограничения срока действия.

7.2. Источником сбора персональных данных является информация, непосредственно и добровольно предоставленная Покупателем.

7.3. Владельцем предоставленных Покупателем персональных данных является Интернет-магазин.

7.4. В соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» субъект персональных данных имеет право:

·       знать источники сбора, местонахождение своих персональных данных, цель их обработки, а также сведения о владельце или распорядителе этих данных;

·       получать информацию об условиях предоставления доступа к персональным данным, включая сведения о третьих лицах, которым они передаются;

·       иметь доступ к своим персональным данным;

·       получать ответ в течение тридцати календарных дней с момента поступления запроса о том, обрабатываются ли его персональные данные, а также получать содержание таких данных;

·       предъявлять мотивированное требование владельцу персональных данных с возражением против их обработки;

·       требовать изменения или уничтожения своих персональных данных, если они обрабатываются незаконно или являются недостоверными;

·       защищать свои персональные данные от незаконной обработки, случайной утраты, уничтожения, повреждения, от распространения ложных или порочащих сведений;

·       обращаться с жалобами к Уполномоченному по правам человека или в суд;

·       применять средства правовой защиты в случае нарушения законодательства о защите персональных данных;

·       отзывать согласие на обработку персональных данных;

·       знать механизм автоматической обработки персональных данных и требовать защиты от автоматизированных решений, имеющих юридические последствия.

8. Прочие положения

8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять или сокращать ассортимент товаров, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему усмотрению.

8.2. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в редакции, опубликованной на Сайте, и толковаться в соответствии с законодательством Украины.